Chính Sách Đổi Hàng Trong Vòng 15 Ngày – Công Ty TNHH Thảm Hoàng Yến

Công Ty TNHH Thảm Hoàng Yến luôn đặt sự hài lòng và quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu. Nhằm đảm bảo quý khách có được trải nghiệm mua sắm tốt nhất và an tâm về chất lượng sản phẩm, chúng tôi cung cấp chính sách đổi hàng linh hoạt trong vòng 15 ngày đối với các sản phẩm thảm mua tại công ty. Chính sách này được áp dụng cho từng trường hợp cụ thể, giúp quý khách dễ dàng giải quyết các vấn đề liên quan đến chất lượng và sự hài lòng về sản phẩm.

Chính Sách Đổi Hàng Đối Với Thảm Có Kích Thước Làm Sẵn

Đối với các sản phẩm thảm có kích thước làm sẵn và cố định, Công Ty TNHH Thảm Hoàng Yến có các điều khoản đổi hàng như sau:

  1. Đổi Hàng Ngay Lập Tức Đối Với Thảm Lỗi Do Nhà Sản Xuất
    • Trong trường hợp thảm chùi chân hoặc thảm trải sàn bị lỗi, không đúng chất liệu, màu sắc, hoặc kích thước như đã cam kết, chúng tôi sẽ tiến hành đổi ngay một tấm thảm khác hoàn toàn mới cho quý khách.
    • Những lỗi sản phẩm do khâu sản xuất hoặc không đáp ứng đúng tiêu chuẩn như quý khách mong muốn sẽ được xử lý ngay lập tức, đảm bảo quý khách nhận được sản phẩm đúng yêu cầu ban đầu.
  2. Điều Kiện Đổi Hàng
    • Để được đổi hàng, sản phẩm thảm cần được giữ nguyên tình trạng như ban đầu. Điều này có nghĩa là sản phẩm thảm phải:
      • Chưa qua sử dụng, không bị bẩn hoặc dính bụi.
      • Không có dấu hiệu bị rách, thủng hoặc có bất kỳ phần nào bị thiếu hoặc hư hỏng.
      • Thảm vẫn còn nguyên tem nhãn của Công Ty TNHH Thảm Hoàng Yến.
    • Những sản phẩm không đáp ứng các yêu cầu trên sẽ không nằm trong diện áp dụng chính sách đổi hàng của công ty.
  3. Phương Thức Đổi Hàng
    • Đối với khách hàng ở gần, chúng tôi khuyến khích quý khách hàng mang sản phẩm thảm đến trực tiếp kho của công ty để thuận tiện cho việc kiểm tra và đổi sản phẩm. Chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi lại ngay lập tức với mẫu thảm có màu sắc và kích thước đúng như mong muốn của quý khách.
    • Địa chỉ kho: Số 69/96 Đại Từ, Hoàng Mai, Hà Nội.
    • Đội ngũ nhân viên tại kho luôn sẵn sàng hỗ trợ, tư vấn và đáp ứng nhu cầu của quý khách trong thời gian nhanh chóng nhất.

Chính Sách Đổi Hàng Đối Với Thảm Làm Theo Yêu Cầu

Đối với các sản phẩm thảm được thiết kế và sản xuất theo yêu cầu cụ thể của khách hàng về kích thước, hình dáng, màu sắc và chất liệu, Công Ty TNHH Thảm Hoàng Yến áp dụng chính sách đổi hàng như sau:

  1. Đổi Hàng Đối Với Thảm Bị Lỗi Trước Khi Bàn Giao
    • Trong trường hợp thảm bị lỗi về chất liệu, rách, hoặc hỏng trong quá trình sản xuất trước khi bàn giao đến tay khách hàng, chúng tôi cam kết đổi ngay sản phẩm khác tương tự mà không phát sinh chi phí thêm.
    • Những lỗi kỹ thuật phát sinh trong quá trình sản xuất, ví dụ như đường may không đảm bảo, chất liệu không đúng theo yêu cầu hoặc thảm bị hỏng do quá trình vận chuyển đều được xử lý chu đáo, mang đến sự hài lòng tối đa cho quý khách.
  2. Các Trường Hợp Không Được Áp Dụng Chính Sách Đổi Hàng
    • Đối với các sản phẩm thảm được làm theo kích thước, hình dáng, hoặc màu sắc theo yêu cầu cụ thể từ phía khách hàng, chúng tôi sẽ không áp dụng chính sách đổi hàng trong các trường hợp liên quan đến màu sắc hoặc bất kỳ lý do nào từ phía khách hàng.
    • Do đây là các sản phẩm đã được sản xuất dựa trên những yêu cầu đặc biệt và cá nhân hóa, việc đổi hàng sẽ không thể thực hiện nhằm đảm bảo tính công bằng và tuân thủ quy trình sản xuất.

Quy Trình Đổi Hàng Tại Công Ty TNHH Thảm Hoàng Yến

Quy trình đổi hàng tại Công Ty TNHH Thảm Hoàng Yến được thiết kế đơn giản, nhanh chóng và tiện lợi, giúp khách hàng dễ dàng thực hiện.

  1. Liên Hệ Với Đội Ngũ Hỗ Trợ Khách Hàng
    • Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email để thông báo về nhu cầu đổi hàng và cung cấp các thông tin cần thiết về sản phẩm và lý do đổi trả.
    • Hotline hỗ trợ: 0963 540 146
    • Email: thamtraisanhoangyen@gmail.com
  2. Kiểm Tra Sản Phẩm Đổi Hàng
    • Đối với khách hàng mang sản phẩm đến kho, đội ngũ nhân viên của chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra sản phẩm dựa trên điều kiện đổi hàng đã được quy định.
    • Đối với khách hàng ở xa, vui lòng gửi hình ảnh sản phẩm kèm tem nhãn và các chi tiết lỗi để chúng tôi đánh giá tình trạng trước khi tiến hành đổi hàng.
  3. Đổi Sản Phẩm Mới
    • Sau khi sản phẩm đáp ứng các điều kiện đổi hàng, chúng tôi sẽ tiến hành đổi một sản phẩm mới tương ứng. Quý khách hàng ở xa sẽ được hỗ trợ giao hàng tận nơi để thuận tiện trong việc nhận hàng mới.

Cam Kết Chất Lượng Từ Công Ty TNHH Thảm Hoàng Yến

Công Ty TNHH Thảm Hoàng Yến luôn đặt chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng làm tiêu chí hàng đầu. Với chính sách đổi hàng linh hoạt trong vòng 15 ngày, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm thảm chất lượng cao, đúng tiêu chuẩn và phù hợp với mong muốn của quý khách.

Chúng tôi hiểu rằng mỗi sản phẩm thảm không chỉ đơn thuần là một vật dụng mà còn là một phần không thể thiếu trong không gian sống và làm việc của quý khách. Vì vậy, Công Ty TNHH Thảm Hoàng Yến luôn nỗ lực để đảm bảo mọi sản phẩm đến tay khách hàng đều hoàn hảo và đáp ứng tốt nhất nhu cầu sử dụng.

Liên Hệ Ngay Để Được Tư Vấn Và Hỗ Trợ

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách đổi hàng hoặc cần tư vấn thêm về sản phẩm, xin vui lòng liên hệ ngay với Công Ty TNHH Thảm Hoàng Yến qua thông tin liên hệ dưới đây:

Công Ty TNHH Thảm Hoàng Yến luôn sẵn sàng phục vụ và đồng hành cùng quý khách hàng

Công ty Thảm Hoàng Yến Là Đơn Vị Hàng Đầu Về  Thảm Chùi Chân